Il primo passo è accedere all’area riservata e all’app Casagit Salute: da lì potrai caricare i documenti, inviare la richiesta e seguirne lo stato in tempo reale.

Se non sei ancora registrato all’area riservata, puoi farlo contattando l’assistenza telefonica al numero verde 800 54 88 31. L’app è scaricabile gratuitamente su App Store e Google Play.

Ecco un promemoria essenziale da tenere a portata di mano:

• File in formato PDF o JPG, scansiona o fotografa i documenti
• Una richiesta per ogni assistito del nucleo familiare
• Niente documenti sovrapposti o incollati: ogni allegato deve essere separato
• Raggruppa i documenti per tipologia: non mischiare odontoiatria, fisioterapia, ricoveri, con tutto il resto
• Fatture e scontrini leggibili, attento a non coprire i dati
• Prescrizioni o diagnosi, se previsti dal tuo piano sanitario
• Caricare i documenti non basta. Ricorda di cliccare su “Invia”, altrimenti le richieste restano in bozza e non vengono trasmesse a Casagit Salute
• Conserva gli originali

Se non riesci a inviare le tue richieste di rimborso puoi contattare il nostro servizio di assistenza al numero verde 800 54 88 31.